予約の仕組みは、借りるものから持つものへ｜面談の予約と日程調整を自動にする方法

個別相談や面談の申し込みが入ると、まず日程の調整が始まります。「来週のご都合はいかがですか」「水曜の午後なら」「その日は埋まってしまって……」。1件の予約に、何往復もメールが行き来します。

予約サービスを使えば楽になりますが、多くは月額で借り続けるものです。使い続けるかぎり、費用がかかり続けます。

この記事では、予約の仕組みを、借りるものから、持つものへ変える方法をお伝えします。私が作った「面談予約システム」を例にお話しします。

日程調整は、お互いにとって手間でしかない

日程調整のやりとりは、こちらにとっても、お客さまにとっても手間です。そして、やりとりの間に、お客さまの気持ちが冷めてしまうこともあります。

せっかく相談したいと思ってくれた人を、日程調整で待たせてしまうのは、とてももったいないことです。

面談予約システムでは、あなたは、枠を置くだけです。管理画面の縦の時間割をなぞって、空いている時間に枠を置きます。1回の長さは15・30・45・60分から選べて、翌週へのコピーもできます。

お客さまは、日時を選ぶだけです。予約ページで空いている枠を選ぶと、予約が入ります。相談したい内容も、そのときに書いてもらえます。

予約が入ったあとも、自動で回ります。

予約ページは、あなた自身のドメインに置きます。借りているサービスの名前ではなく、あなたの名前で予約を受け付けられます。

月額の利用料はかかりません。借り続ける予約サービスと違って、使えば使うほど、持っているほうが得をします。

さらに、予約がどこから来たか（メルマガ・LINE・動画）を計測できます。どの発信が予約につながっているかが分かるので、力を入れるべき発信がはっきりします。2つ目、3つ目の予約ページを置いても、予約が重ならないようにしてあります。

私は今、この面談予約システムで、自分の講座の個別相談を受け付けています。

個別相談は、売上に一番近い場所です。そこで手間取らないことは、そのまま売上につながります。日程調整に使っていた時間を、相談そのものに使えるようになるのです。