AIを導入すべきポイントとは｜外注とのやりとりこそAIに置き換える

AIは、あらゆるコストを100分の1以下にする

私が仕事でAIを使ってきて実感しているのは、AIはあらゆるコストを100分の1以下にするということです。

ここで言うコストは、お金だけではありません。時間もです。人に頼めば数週間かかっていた作業が、数時間で終わる。まとまったお金を払って頼んでいた制作が、AIの利用料の中で済む。これが今、現場で起きていることです。

詰まっているところに入れれば、生産性は爆発的に上がる

だからAIは、仕事のボトルネック、つまり流れが詰まっているところに入れていきます。

仕事の速さは、一番遅いところで決まります。ほかがどれだけ速くても、詰まっているところが1つあれば、全体はそこで止まります。その詰まりをAIに置き換えれば、仕事全体の流れが一気に速くなります。詰まりを1つずつAIに置き換えていけば、生産性は爆発的に上がります。

一番効くのは、外注とのやりとり

中でも、AIがもっとも効き目を発揮するのが、外注さんとのやりとりです。外注に出したことがある人なら、思い当たることがあるはずです。

• ふわっとした指示でも動いてくれる：人に頼むときは、細かく書いた指示書が要ります。AIは、あいまいで抽象的な指示でも、意図をくみ取って形にしてくれます
• 急な仕様の変更にも、すぐ応じてくれる：人に頼むと、途中で内容を変えるたびに追加の費用がかかり、大きな額を請求されることもあります。AIなら、何度変えても、その場で直してくれます
• 反発されない。気を遣わなくていい：言い方に気をつけたり、相手の機嫌をうかがったりする必要がありません
• 終わったあとに、SNSで愚痴を書かれることもない：仕事が終わったあと、依頼主の悪口をSNSに書き込むような、レベルの低い人に当たる心配もありません

AIが急に賢くなった背景

ここ最近、AIの能力は急に上がりました。私は、その背景の一つに、こうした外注に悩まされてきた会社の多さがあると見ています。

指示が伝わらない、変更のたびに高い追加の費用がかかる、気を遣って疲れる。こうした悩みを抱えた会社が、それだけ多かったということです。困っている会社が多いところには、大きな需要があります。その需要に応えるように、AIは一気に進化してきました。

AIを入れたら、次に何に使うべきかは、AIを使ってやるべきこと でお伝えしています。